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Tag archives : usagers

Faire vivre une démarche qualité de l’accueil : les trucs et astuces du référent Marianne

Par Lola Mirabail – Responsable du Département des services au public, Bibliothèque de l’Université Paris 8 Vincennes – Saint-Denis La bibliothèque de l’Université de Paris 8 vient d’être récompensée, pour la troisième fois, par la confirmation de son label Marianne. La bibliothèque s’est lancée dans « l’aventure Marianne » depuis 2011. Elle a été auditée pour la première fois en 2013, a réussi son audit ...

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Journée des formateurs 2018 « Travailler en réseau »

25 et 26 janvier 2018, Conservatoire national des Arts et Métiers, Paris Programme et magazine, mot du comité 2018, retour en images et fiches pratiques, remerciements, liste des participants Programme et magazine Retrouvez une brève restitution des Journées nationales du réseau de formateurs en bibliothèques de l’enseignement supérieur et de la recherche (ESR) 2018 sous forme de magazine en ligne, ou ...

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