Accueil > Emploi > Responsable des services aux publics de la bibliothèque centrale et de la communication de la DBDA – CNAM
Contexte
Le Conservatoire National des Arts et Métiers (Cnam), fondé en 1794, est un établissement public de l’État à caractère scientifique, culturel et professionnel (EPSCP) doté du statut de grand établissement. Il est placé sous la tutelle du ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche qui lui confie trois missions principales : la formation tout au long de la vie, la recherche et la diffusion de la culture scientifique et technique.
Au titre de ses activités d’enseignement, le Cnam offre des formations dans tous les domaines, développées en étroite collaboration avec les entreprises et les organisations professionnelles afin de répondre au mieux à leurs besoins et à ceux de leurs salariés. Il pilote un réseau de 19 centres régionaux et de 230 centres d’enseignement, dont le siège est à Paris.
Le Cnam compte également 22 laboratoires couvrant un très large spectre et figure dans le classement de Shanghaï au titre de trois thématiques. La recherche d’excellence qui y est menée est en particulier très en prise avec le monde économique.
Enfin, la mission de diffusion de la culture scientifique et technique du Cnam s’appuie notamment sur un musée qui rassemble la plus ancienne collection industrielle et technologique au monde forte de plus de 70 000 pièces.
Le poste est rattaché à la direction des bibliothèques, de la documentation et des archives.
Le poste, rattaché géographiquement à la bibliothèque centrale comporte deux missions transverses au sein de la DBDA, la formation et la communication, impliquant de travailler en lien étroit avec les différentes équipes de la direction.
Dates clés
Date limite des candidatures : 10 juillet 2026
Prise de poste : 1er octobre 2026
Missions
Au niveau de la bibliothèque centrale :
Responsable des services aux publics de la bibliothèque centrale (45% ETP)
– Organisation et fonctionnement des permanences d’accueil des 24 agents assurant leurs permanences à la bibliothèque centrale et à la bibliothèque Conté
– Organisation et animation des réunions de service public de la bibliothèque centrale
– Encadrement hiérarchique et fonctionnel des moniteurs étudiants
– Encadrement fonctionnel du travail d’un magasinier sur les plannings de service public et d’un autre magasinier sur la gestion des espaces publics
– Participation au service de questions-réponse en ligne
– Participation au groupe de travail coordonnant le service public pour tous les sites de la DBDA : rédaction de procédures, amélioration des indicateurs et conception d’enquêtes de publics
– Participation au service public (15% ETP) : orientation, information et renseignement bibliographique. Participation ponctuelle au service public des autres bibliothèques parisiennes de la DBDA.
Au niveau de la DBDA :
Chargé.e de la communication des ressources, productions et services de la DBDA (20%)
– Elaboration de la stratégie de communication de la DBDA
– Coordination de la communication visuelle sur place
– Coordination de la communication sur le site web des bibliothèques et sur les réseaux sociaux de la DBDA et du Cnam
– Création de supports de communication à destination des usagers : guides, affichage, signalétique…
Formation des usagers de la DBDA (20%)
– Former les usagers à la méthodologie documentaire et à l’utilisation d’outils (élèves, enseignants-chercheurs et personnels)
– Développer des actions de formation selon les publics
– Concevoir des supports de formation