Médiateur documentaire – Référent services aux publics – Université de la Réunion

Missions

Le médiateur documentaire met l’offre documentaire à la disposition du public. Il contribue au développement, à la valorisation et au signalement des collections de toute nature.
Il est responsable de plusieurs secteurs documentaires (Sciences de l’information, Fonds professionnel, Concours, Vie pratique, Fonds Loisirs).
Il participe à la mise en œuvre de la politique documentaire, en concertation avec les autres gestionnaires de collections du SCD.
Il participe à la formation (présentielle et distancielle) des usagers (étudiants de licence, masters…), à la formation professionnelle dans son domaine de compétence, ainsi qu’à des tâches liées à l’action culturelle et à la valorisation des fonds.
Il participe à l’accueil du public, à son information sur place ou à distance.

Référent services publics et INFO-BU (BU Droit Lettres)
– Gestion de l’existant/ suivi/ évolution des services aux publics existant en BUDL
– Traitement des collections dans Koha (livres manquants, transferts)
– Suivi des réclamations auprès des usagers
– Traitement des demandes INFO-BU de la BUDL
– Gestion et suivi des transferts d’ouvrages de la bibliothèque de La Résidence et de l’IAE
– Gestion et suivi des ordinateurs prêtés aux étudiants
– Gestion et suivi des fournitures

Activités spécifiques :
• Participation à l’animation de formations aux usagers : recherche documentaire, référencement bibliographique, utilisation de bases de données, etc.
• Participation aux groupes de travail (réaménagement des espaces, formation des usagers).