Compétence opérationnelle Source : reformulation RéFérens III + ROME 4.0 (France Travail) Définition : rechercher, imaginer, définir et mettre en œuvre des solutions ou pratiques nouvelles, dans le but d’améliorer les résultats et la façon de les atteindre.
Compétence opérationnelle Source : reformulation RéFérens III + ROME 4.0 (France Travail) Définition : être ouvert à la nouveauté, avoir le goût d’apprendre, de connaître des choses nouvelles.
Compétence opérationnelle Source : Reformulation RéFérens III Définition : maîtriser ses réactions et ses émotions, gérer son stress, prendre du recul par rapport à une situation, conserver une vision de l’action à mener et la mettre en œuvre.
Compétence opérationnelle Source : reformulation RéFérens III Définition : appliquer de manière systématique et correcte des savoirs et savoir-faire normés (mode opératoire, règle, procédure, méthode). Réaliser des activités sans erreurs ou imprécisions. Transmettre des informations avec exactitude.
Compétence opérationnelle Source : reformulation RéFérens III Définition : adhérer aux valeurs de la structure et les porter auprès de différents interlocuteurs.
Compétence opérationnelle Source : reformulation RéFérens III Définition : prendre rapidement des décisions, en assurer la mise en œuvre et le suivi.
Compétence opérationnelle Source : reformulation RéFérens III Définition : communiquer les informations détenues dans l’exercice du métier aux seules personnes habilitées ou ayant le besoin d’en connaître.
Compétence opérationnelle Source : reformulation RéFérens III + ROME 4.0 (France Travail) Définition : agir ou identifier rapidement les actions à mener face à une situation non prévue, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d’urgence/d’importance.
Compétence opérationnelle Source : ROME 4.0 (France Travail) Définition : engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l’objectif.
Compétence opérationnelle Source : reformulation RéFérens III + ROME 4.0 (France Travail) Définition : s’adapter à des situations variées et ajuster ses comportements en fonction des caractéristiques de l’environnement, des enjeux de la situation et du type d’interlocuteur.
Compétence opérationnelle Source : reformulation RéFérens III Définition : trouver des compromis acceptables avec ses interlocuteurs, s’exprimer avec tact.
Compétence opérationnelle Source : reformulation ROME 4.0 (France Travail) Définition : mobiliser une équipe/des interlocuteurs et les entraîner dans la poursuite d’un objectif partagé. Inspirer, donner du sens, susciter l’adhésion.
Compétence opérationnelle Source : reformulation RéFérens III Définition : entrer en contact avec autrui, et être réceptif aux informations fournies par l’environnement. Construire un réseau relationnel et l’utiliser comme aide et support à son action.