Accueil > Emploi > Chargé.e de mission des services aux publics et à l’action culturelle – Université de La Réunion
Contexte
L’Université de La Réunion accueille plus de 18 000 étudiants par an. Son positionnement au cœur de l’axe Afrique-Asie lui confère un rôle majeur d’ambassadrice de l’enseignement supérieur, de la recherche et de l’innovation française dans la zone indianocéanique.
Son activité de recherche et son offre de formation couvrent les disciplines juridiques, économiques et de gestion, les lettres et les sciences humaines et sociales, les sciences et technologies et les disciplines de santé.
• 3 campus (Moufia, Tampon, Terre-Sainte) et 4 sites complémentaires
• 1500 personnels BIATSS, 5 UFR, 6 instituts, 22 laboratoires, 50 thèses/an
Le Service Commun de Documentation se compose de 5 Bibliothèques Universitaires (BU) réparties sur 4 sites, avec 54 agents
Nord de l’île
• BU Droit-Lettres : 8000 m², 776 places, 121 000 volumes, 17 agents (+ collection d’excellence Océan Indien) • Bibliothèque associée CRJ/CEMOI et bibliothèque partenaire
• BU Sciences : 2600 m², 314 places, 31 000 volumes, 8 agents
• Site de Bellepierre : •BU Éducation : 576 m², 116 places, 20 900 volumes, 5 agents
Sud de l’île
• BU Tampon : 3000 m², 324 places, 38 000 volumes, 11 agents
• BU Terre-Sainte : 900 m², 291 places, 8 000 volumes, 5 agents
Budget annuel : 630 000 € dont Documentation imprimée : 130 000 €, Périodiques : 81 000 €, Documentation électronique : 315 000 €
Dates clés
Poste susceptible d’être vacant dans le cadre de la mobilité nationale
– Candidature dans le cadre du mouvement jusqu’au 4 mars 2026.
– Prise de poste au 1er septembre 2026.
Missions
Activités principales :
Coordination des services aux publics du SCD
– Actualiser et mettre en œuvre les différents projets en lien avec l’accueil des publics dans les BU, en coordonner les différents aspects, réfléchir à la création de nouveaux services au public ou à l’évolution de ceux déjà existants
– Améliorer les processus et les procédures (homogénéisation des pratiques, recueil et diffusion des propositions d’évolution de l’offre de services du SCD, sur place comme en ligne, à destination des différentes catégories d’usagers) en s’appuyant sur le réseau des référents services aux publics dans les différentes BU
– Diffuser la politique des services aux publics à l’ensemble des équipes
– Collaborer avec les services de l’université engagés dans l’animation de la vie de campus et l’inclusion pour mettre en place des actions dans les BU et sur le campus
– Encadrer l’activité du PEB et de la navette documentaire
– Evaluer l’activité des services publics
– Membre de l’équipe de direction du SCD et participe à l’élaboration des projets menés par la direction
Coordination de l’action culturelle et événementielle du SCD
– Elaborer, piloter et mettre en œuvre la programmation culturelle du SCD, en cohérence avec la politique culturelle de l’Université et en lien avec les évènements scientifiques et culturels nationaux et locaux
– Animer le réseau des référents action culturelle des différentes BU
Pilotage des services aux publics de la BU Droit-Lettres
– Organiser l’ouverture de la BUDL : suivi des horaires ; supervision des plannings des permanences d’accueil
– Encadrer l’activité d’accueil du site (titulaires et moniteurs étudiants) : formation à l’accueil, sensibilisation aux bonnes pratiques et animation des échanges de pratique, diffusion des procédures et mise à jour de celles-ci, évaluation du service rendu
Chargé.e de collections d’un secteur documentaire de la BU Droit-Lettres
– Enrichir et gérer les collections de monographies (veille documentaire, sélection, acquisition, élimination)
– Participer à la rédaction et à l’évaluation du plan de développement des collections
– Participer à la valorisation des acquisitions
Autres activités :
Formation des usagers
Participer à la conception et à l’animation de formations pour les usagers et à la formation professionnelle.
Participation à des groupes de travail transversaux au sein du SCD