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Tag archives : SCD

Les BU Lyon 1 certifiées qualité !

En juillet 2018, l’AFNOR a accordé la certification qualité ISO 9001-2015 aux BU Lyon 1 pour l’ensemble de leurs services (de l’accueil au management). Une première en France, à découvrir en vidéo ! Une première en France Premières et seules BU en France à être certifiées qualité ISO 9001 depuis 2015, les BU Lyon 1 ont de nouveau obtenu cette certification ...

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Le bonheur est-il dans le RA ? Plaidoyer pour un rapport d’activité décomplexé

Par Caroline Bruley – SCD de l’Université Jean Monnet (Saint-Etienne) / Commission Pilotage et évaluation Lorsque vient le temps de la rédaction du rapport d’activité, le moral de l’équipe de direction s’en trouve fort affecté. Son enthousiasme égale à tout le moins celui accompagnant la perspective du remplissage de l’ESGBU. L’intérêt du document en lui-même n’est pourtant pas en cause (quoique, ...

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