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Boîte à outil pilotage et évaluation

Échange de pratiques professionnelles : les RV Qualité de la COMUE Normandie Université

Et vous, comment faites-vous pour… ? Par Christelle Quillet – SCD de l’Université de Rouen / Commission pilotage et évaluation de l’ADBU Dans les bibliothèques universitaires, les professionnels se posent des questions récurrentes sur les problématiques telles que : comment faire respecter les règles de vie à la bibliothèque ? Comment éviter les bruits ambiants susceptibles de gêner la concentration des lecteurs lorsqu’ils ...

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Faire vivre une démarche qualité de l’accueil : les trucs et astuces du référent Marianne

Par Lola Mirabail – Responsable du Département des services au public, Bibliothèque de l’Université Paris 8 Vincennes – Saint-Denis La bibliothèque de l’Université de Paris 8 vient d’être récompensée, pour la troisième fois, par la confirmation de son label Marianne. La bibliothèque s’est lancée dans « l’aventure Marianne » depuis 2011. Elle a été auditée pour la première fois en 2013, a réussi son audit ...

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Rapports d’activité en BU

Rapports d’activité en BU est la toute première rubrique de la « boîte à outils » lancé début 2018 par la commission Pilotage et Évaluation de l’ADBU. En recensant les rapports d’activité les plus récents des bibliothèques universitaires qui acceptent de se prêter au jeu, la commission poursuit ainsi un double objectif : Mettre en valeur l’activité de ces bibliothèques Enrichir de ...

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Le bonheur est-il dans le RA ? Plaidoyer pour un rapport d’activité décomplexé

Par Caroline Bruley – SCD de l’Université Jean Monnet (Saint-Etienne) / Commission Pilotage et évaluation Lorsque vient le temps de la rédaction du rapport d’activité, le moral de l’équipe de direction s’en trouve fort affecté. Son enthousiasme égale à tout le moins celui accompagnant la perspective du remplissage de l’ESGBU. L’intérêt du document en lui-même n’est pourtant pas en cause (quoique, ...

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