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Tag archives : Design Thinking

Uxlibs in a day Paris en images

Les ateliers Uxlibs animés par Andy Priestner début avril, dans la droite ligne de la journée d’études « Des services vraiment orientés usager ? » au congrès de Nice 2016, ont rencontré un franc succès. Complets en quelques jours, ils ont permis à 50 personnes, venues de 40 bibliothèques, d’approfondir leur approche tant théorique que pratique des méthodes de Design UX utilisables en ...

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Journée d’étude congrès 2016 : des services vraiment orientés usager ? Méthodes de Design UX en bibliothèque

Mercredi 5 octobre 2016 Les bibliothèques universitaires ont adopté de longue date enquêtes et démarches qualité pour mesurer et améliorer la qualité de leurs services aux usagers. Malgré des résultats généralement fort corrects, vu la longue tradition d’accueil et de service dans les bibliothèques, ces approches restent bien souvent techniques, centrées sur des questions de passation, d’échantillonnage, de normes à ...

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